Devoluciones
Tiene derecho a devolver su compra en un plazo que expirará en 14 días naturales después de que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió el artículo sin necesidad de aportar ningún tipo de motivo.
Para ejercer el derecho de devolución, deberá indicarnos el artículo y numero del pedido adjuntando la factura/ticket de venta a nuestro e-mail (bikearea.store@gmail.com) enviaremos las indicaciones necesarias para realizar la devolución a la hora de devolver el material correspondiente.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación del mismo sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe abonado una vez que recibamos el artículo. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en el momento de la compra. Si el método de pago escogido fue ingreso/transferencia bancaria inclúyanos un número de cuenta en el email.
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RDL 1/2007. Actualizado el 06 de junio de 2016 mediante la Directiva 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores.
Términos y condiciones
Siempre el mejor precio
Bienvenido a bikearea.store el taller de reparación de Ebikes, bicicletas y suspensiones en el que confiar. Tenemos los mejores productos, ofrecemos el mejor servicio, siempre con un precio ajustado a lo que nos demandas. Consulta nuestras ofertas especiales en tienda.
Para ayudarte más: ofrecemos las mejores condiciones de financiación para tus compras.
Financiación
Financiación bancaria. tras confirmar tu pedido, nuestra web te redirigirá al proceso de financiación de COFIDIS. Es 100% digital,
rápido, sencillo y cómodo. Puedes firmar tu contrato digitalmente mediante un sms que enviaremos a tu móvil, y adjuntar
directamente la documentación solicitada.
Necesitarás una copia del DNI o tarjeta de residencia, la última nómina si es asalariado, la
última Declaración de la Renta para autónomos y la carta de revalorización de la pensión para Pensionistas. Por último un certificado de
titularidad de cuenta bancaria o primera página de la libreta o cartilla en las que se indique el IBAN.
Garantía
Todos los productos están garantizados mínimo durante 3 años (RDL 1/2007, Directiva 1999/44/CE) desde la fecha de emisión de la factura / ticket de venta. Algunos fabricantes amplían este periodo durante más tiempo o incluso de por vida.
Para tramitar una garantía, deberá indicarnos el artículo y el motivo por el cual la reclama adjuntando la factura/ticket de venta a nuestra mail bikearea.store@gmail.com y le enviaremos instrucciones para proceder.
Pago
Para comprar a través de la Tienda OnLine bikearea.store pulsa "Cesta" en cualquier página y confirma la compra. Consulta disponibilidad del artículo antes de realizar el pedido por Teléfono llamando al (+34)617808561 o (+34) 605786190 (Móvil y WhatsApp) o escríbenos al correo bikearea.store@gmail.com
Formas de Pago
- Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta de LIBERBANK ES65 2105 3215 3230 1008 3660 (BIC: CECAESMM105)
- Tarjeta (VISA, MASTERCARD, MAESTRO)
- Paypal
- Financiacion con COFIDIS
- BIZUM al telefono 605786190
Reclamaciones
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en nuestro taller localizado en el Paseo Rector Esperabé nº 28, Salamanca, (España).
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Envíos
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Los gastos de envío a Península (España) son gratuitos a partir de 25€. El plazo de entrega de los pedidos es de 3-5 dias laborales.
Tienes la opción de recibir tu pedido de manera EXPRESS en 24h para pedidos realizados antes de las 18:00h y 48h para pedidos posteriores a las 18:00h por un coste adicional de 9,95€.
Este servicio EXPRESS es gratuito a partir de compras superiores a 100€.
Los envíos a Baleares/Canarias y Portugal tienen un coste mayor por lo que Consúltanos los costes de envío a cualquier otra parte del mundo.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Para tramitar la recogida y envio de Suspensiones es importante que nos las envies en una caja lo suficientemente grande para poder acoger tus productos y que los embales de tal forma que no se puedan mover ni sufrir daños en el envio.
Este servicio tiene un coste total de 15.95€ (recogida y entrega) a añadir al coste de la reparación.
DATOS GENERALES
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:
(RUTA OUTDOOR XPERIENCES S.L.) está domiciliada en el Paseo Rector Esperabé, 28, Salamanca, con CIF (B13589262). Inscrita en el Registro Mercantil de Ciudad Real, Vol. 609, Folio 62, Hoja CR-27941, Inscripción 1.
En la web www.bikearea.store hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre Bicicletas, accesorios y componentes validos para la practica del ciclismo.
