¿Cómo puedo realizar una compra en la tienda? R: Para realizar una compra en la tienda, solo debes seguir los siguientes pasos: selecciona el producto que te interesa, añádelo al carrito de compras, completa la información de envío y pago, y finalmente confirma tu pedido.

¿Qué formas de pago se aceptan en la tienda?  R: Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, PayPal, kLARNA, Google Pay y Apple Pay.

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?  R: El tiempo de entrega dependerá de la dirección de envío y del método de envío seleccionado. La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 24h a 5 días hábiles.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido? R: Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no cumple con mis expectativas? R: Si tu producto llega dañado o no cumple con tus expectativas, contáctanos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega para que podamos ayudarte a resolver el problema.

¿Puedo devolver un producto? R: Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones para más información.

¿Qué pasa si el producto que compré se agota antes de que mi pedido sea procesado? R: Si el producto que compraste se agota antes de que podamos procesar tu pedido, te informaremos de inmediato y te ofreceremos la opción de elegir otro producto similar o un reembolso completo.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo confirmado? R: Si necesitas cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos cancelarlo y emitir un reembolso completo.

¿Ofrecen envíos internacionales? R: Sí, ofrecemos envíos internacionales a ciertos países. Por favor, revisa nuestra página de envíos para más información.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda? R: Sí, ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda física en Salamanca. Por favor, selecciona la opción "Recogida en tienda" al realizar tu compra.

¿Cómo puedo saber si un producto está disponible? R: Si un producto está disponible para compra, aparecerá como "Disponible" en la página del producto. Si un producto está agotado, aparecerá como "Agotado".

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente? R: Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página de contacto, o enviándonos un correo electrónico a bikearea.store@gmail.com

¿Cómo puedo conocer las novedades y ofertas de la tienda? R: Puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias para recibir actualizaciones sobre nuestras novedades.